Tjenesteoversikt
Denne delen gir en oversikt over en enkelt tjeneste, beskriver dens nøkkelegenskaper, verdi og hvordan den gir fordeler for brukerne på ulike måter.
Første funksjon av tjenesten
Dette er den første nøkkelfunksjonsbeskrivelsen, som forklarer dens viktighet og hvordan den bidrar til den generelle effektiviteten av tjenesten.
Andre funksjon av tjenesten
Dette er den andre nøkkelfunksjonsbeskrivelsen, som gir innsikt i dens rolle og verdien den legger til tjenesteopplevelsen.
Tredje funksjon av tjenesten
Dette er den tredje nøkkelfunksjonsbeskrivelsen, som fremhever fordelene og forklarer hvordan den forbedrer tjenesten på en meningsfull måte.